MAKLUMAT UMUM PPN

• 1. Apakah Pejabat Pembangunan Negeri (PPN)?

  PPN merupakan agensi Persekutuan di peringkat negeri yang berperanan menyelaras, memantau dan menilai pelaksanaan projek serta program pembangunan Kerajaan Persekutuan.

• 2. Apakah fungsi utama PPN?

  Fungsi utama PPN adalah:
  Memantau pelaksanaan projek pembangunan Persekutuan.
  i. Menyelaras isu dan permasalahan projek.
  ii. Menyediakan laporan prestasi pembangunan negeri.
  iii. Menjadi urus setia kepada mesyuarat berkaitan pembangunan.

• 3. Apakah waktu operasi PPN?

  Ahad hingga Rabu: 8.00 pagi – 5.00 petang
  Khamis: 8.00 pagi – 3.30 petang
  (Jumaat dan Sabtu: Cuti Mingguan)

PEMANTAUAN PROJEK PEMBANGUNAN

• 1. Apakah jenis projek yang dipantau oleh PPN?

  Antara projek yang dipantau termasuk:
  i. Infrastruktur dan jalan raya
  ii. Projek kesejahteraan rakyat
  

• 2. Bagaimanakah status projek pembangunan dipantau?

  Melalui lawatan tapak, mesyuarat penyelarasan, laporan kemajuan projek dan sistem pemantauan projek kerajaan.

• 3. Siapa yang melaksanakan projek pembangunan?

  Projek dilaksanakan oleh jabatan atau agensi pelaksana yang dilantik oleh Kerajaan.

• 4. Bagaimana jika projek mengalami kelewatan?

  PPN akan berunding dengan agensi pelaksana bagi mengenal pasti punca kelewatan dan menyelaras tindakan pemulihan.

ADUAN DAN MAKLUM BALAS AWAM

• 1. Bagaimanakah saya boleh membuat aduan berkaitan projek pembangunan?

  Aduan boleh dikemukakan melalui: Emel rasmi Telefon Surat rasmi Sistem E-Aduan Kerajaan Negeri Kelantan

• 2. Maklumat apa yang perlu disertakan semasa membuat aduan?

  i. Nama pengadu
  ii. Maklumat untuk dihubungi
  iii. Keterangan aduan
  iv. Gambar (Digalakkan sekiranya berkaitan)

• 3. Berapa lama tempoh tindakan terhadap aduan?

  Tindakan awal akan diambil mengikut Piagam Pelanggan dan prosedur yang ditetapkan. Pengadu akan dihubungi oleh pegawai berkaitan untuk siasatan.

• 4. Bolehkah saya menyemak status aduan?

  Semakan boleh dibuat melalui saluran aduan yang digunakan atau menghubungi PPN.

CADANGAN PROJEK PEMBANGUNAN

• Bolehkah orang awam mengemukakan cadangan projek baharu?

  Cadangan boleh dikemukakan kepada agensi berkaitan atau melalui wakil rakyat.

• Apakah maklumat yang perlu dikemukakan dalam cadangan projek?

  Objektif projek
  Lokasi projek
  Justifikasi keperluan
  Anggaran manfaat kepada masyarakat

• Adakah semua cadangan projek akan diluluskan?

  Tidak. Cadangan tertakluk kepada keperluan, keutamaan kerajaan dan peruntukan yang tersedia.

PEROLEHAN DAN KONTRAKTOR

• Adakah PPN menawarkan tender projek?

  Ya. Urusan tender dan perolehan diuruskan oleh PPN atau agensi pelaksana.

• Di manakah kontraktor boleh mendapatkan maklumat tender kerajaan?

  Melalui Portal Rasmi PPN dan Page Rasmi PPN di Facebook.

• Bolehkah kontraktor berdaftar dengan PPN?

  Boleh. Pendaftaran kontraktor adalah secara atas talian di pautan https://serambipay.kelantan.gov.my/ dengan memilih Pejabat Pembangunan Negeri Kelantan.

• Bagaimanakah kontraktor boleh melaporkan masalah projek?

  Melalui agensi pelaksana projek atau terus kepada PPN untuk tujuan penyelarasan.